Términos y condiciones
En esta página encontrarás las condiciones que regulan el uso de carminajhilton.es y la compra de nuestros productos. Te recomendamos leerlas antes de realizar un pedido.
03203 Elche (Alicante), España
Objeto y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización de carminajhilton.es, así como la compra de los productos comercializados a través de esta tienda online.
La realización de un pedido implica que el cliente ha leído y acepta las condiciones de contratación aplicables en el momento de efectuar la compra.
Carmina JHilton comercializa principalmente calzado y bolsos para mujer a través de su tienda online.
Cómo realizar una compra
El cliente podrá seleccionar los productos que desee, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo los pasos indicados en la tienda online.
Es posible realizar una compra como invitado o crear una cuenta de usuario.
Cuando el cliente cree una cuenta será responsable de facilitar información veraz y actualizada, así como de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Una vez completada correctamente la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y los datos de su pedido.
Productos y disponibilidad
Los productos mostrados en la tienda online estarán disponibles mientras exista stock, salvo error o incidencia puntual en la actualización del inventario.
Si después de realizar una compra se detectase que alguno de los productos solicitados no está disponible, informaremos al cliente lo antes posible.
Cuando no sea posible suministrar el producto, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado correspondiente al artículo no disponible.
Precios e impuestos
Los precios publicados en carminajhilton.es se muestran en euros e incluyen el IVA y los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma independiente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Si detectamos un error manifiesto en el precio, descripción o características de un producto antes de tramitar el pedido, contactaremos con el cliente para informarle.
El cliente podrá confirmar la compra con la información correcta o cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro del importe que hubiera abonado.
Formas de pago
Puedes realizar tus compras utilizando los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
La aceptación definitiva del pedido estará sujeta a la correcta autorización del pago por parte del proveedor correspondiente.
Envíos y entregas
Realizamos envíos a España peninsular, Baleares y Europa. Los gastos y plazos de entrega dependerán del destino seleccionado.
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
Consultar envíos y devolucionesCancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a clientes@carminajhilton.es .
Podremos cancelar el pedido siempre que todavía no haya sido preparado o enviado.
Si el pedido ya ha sido expedido, deberá tramitarse mediante el procedimiento de devolución correspondiente.
Desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Los productos deberán devolverse sin usar, en perfecto estado, con sus etiquetas y en su caja o embalaje original.
En las devoluciones voluntarias, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
No realizamos cambios directos de talla o modelo. Si deseas otro producto, deberás tramitar la devolución y realizar un nuevo pedido.
Ver condiciones de devoluciónProductos defectuosos o pedidos incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contacta con nosotros en clientes@carminajhilton.es .
Cuando la incidencia sea imputable a Carmina JHilton, asumiremos los gastos derivados de la devolución y te indicaremos cómo proceder.
Garantía legal
Los productos comercializados a través de Carmina JHilton cuentan con la garantía legal que resulte aplicable conforme a la legislación española vigente.
La garantía cubre las faltas de conformidad en los términos establecidos legalmente y no los daños producidos por un uso inadecuado, desgaste derivado del uso normal o manipulación incorrecta del producto.
Facturación
La tienda online permite realizar compras tanto a particulares como a empresas y profesionales.
Si necesitas factura, deberás proporcionar correctamente los datos fiscales necesarios para su emisión.
Seguridad y prevención del fraude
Para proteger a nuestros clientes y garantizar la seguridad de las operaciones, determinados pedidos pueden quedar sujetos a comprobaciones adicionales antes de su aceptación o envío.
Cuando existan indicios razonables de una operación irregular o fraudulenta, podremos solicitar información adicional o suspender temporalmente la tramitación del pedido mientras se realizan las comprobaciones necesarias.
Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos disponibles en carminajhilton.es, incluyendo, entre otros, fotografías, imágenes de producto, textos, logotipos, gráficos, diseños y elementos visuales, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial que resulte aplicable.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines comerciales sin la correspondiente autorización del titular de los derechos.
Privacidad y protección de datos
Los datos personales facilitados durante el registro, proceso de compra o contacto con Carmina JHilton serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información detallada sobre el tratamiento de los datos personales estará disponible en nuestra Política de Privacidad.
Responsabilidad y uso de la web
El usuario se compromete a utilizar esta tienda online de forma lícita y conforme a las presentes condiciones.
Mundorama Confort, S.L. podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora de la web que puedan ocasionar interrupciones temporales del servicio.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que la normativa aplicable reconoce a consumidores y usuarios.
Modificación de las condiciones
Mundorama Confort, S.L. podrá actualizar o modificar estas condiciones cuando resulte necesario.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que se encuentren publicadas en carminajhilton.es en el momento de realizar la compra.
Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con la utilización de la web o la contratación de productos se resolverá conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los derechos y fueros que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
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